作为黄浦区北片直管公房的管理单位，端正公房公司所辖黄浦北片直管公房，总建筑面积为203.04万平方米，涉及112个小区。同时还承担着一大批售后公房、系统房的服务管理托底工作。

端正公房公司下设3个物业服务中心：南京东路街道物业服务中心、外滩街道物业服务中心、大楼物业服务中心。 过去公房业务办理窗口面积小、设施设备陈旧落后，给居民带来极大不便。为提质增效，更好服务民生，近期南东物业服务中心喜迁新址，硬件设施全面升级，服务水平进一步提高。

智能化服务全面上线。大厅内新增LED显示屏，滚动播放物业管理服务规范条例、收费标准及小区经理人员信息，业务办理流程一目了然；排队叫号系统投入使用，服务大厅秩序井然；智能扫码系统支持微信、支付宝及花呗，实现了租金支付多元化选择，缴费更便利、更快捷。

便民服务进一步优化。修建无障碍通道，方便残疾人及老年人；设置等候座椅，排队等候更舒适；增加立式人体测温仪、提供免洗手消毒液、纸巾等，防疫措施更到位。

应急物资储备更充足。新址配备“应急物资仓库”，油布、手推车、安全帽、融雪剂等各种应急装备工具一应俱全，为防台防汛及突发恶劣天气的抢险工作提供应急储备。

下一步，端正公房公司以三个物业服务中心为重点，进一步完善公房管理和运行制度，形成长效机制，把民生服务做得更加精细、更具品质、更有温度，不断提高居民满意度、获得感和幸福感。