7月11日，黄浦区“先锋物业 治惠家园”创建行动举行启动仪式。集团应急管理公司维修工朱素华荣获黄浦区“第一届住宅物业先锋岗”称号。

在黄浦区老式里弄里，经常能看到一个高高的、脸上晒得黑黑的维修工，穿着一身“962121”橙色工作服，忙碌地排解着居民楼内的各种故障和险情，他就是集团应急中心的维修工—朱素华。 

今年54岁的朱素华来自江苏南通，从事物业维修工作已经二十多年，他平时刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了公司领导、同事和广大居民的赞誉。集团应急中心所管辖黄浦老旧公房维修工作具有多样性、复杂性的特点，为更好地为居民提供服务，他努力提升自己维修技能，除具备低压、高压电工证外，他还利用业余时间向木工能手学习木工技术，熟练掌握维修木门窗的技能。在参加由市住建委、市房管局主办的“2023年上海市住宅小区房屋应急维修暨防汛防台演练”中，朱素华获得了家庭电路故障排除比赛科目第一名。

2021年7月台风“烟花”登陆上海，黄浦区普降暴雨，并伴随着大风。朱素华与应急中心同事们并肩作战、听从指挥、冲锋在前，汛情最严重一天共出动抢修20多次。台风过后，应急中心收到牛庄路655号居民的表扬信和锦旗，原来是朱素华在处置完该居民家的报修后发现了隔壁孤老家阳台雨棚摇摇欲坠，阳台窗户窗框也因大风出现了松动，发出了一阵阵咚咚响声，朱素华立即系好了保险带，爬上阳台拆除了已被大风吹得破损不堪的雨棚，并将窗户进行了加固，及时排除了高坠险情。

2022年疫情封控期间，朱素华勇于担当，连续两个月驻守在应急中心承担居民小区防疫和应急维修工作，他还主动报名参加集团志愿者服务队，承担起居民小区消杀和核酸小亭建设。

朱素华说：“我愿意做一只辛勤劳作的‘蜜蜂’，居民哪里有困难，我就出现在哪里，居民满意的笑容就是对我最大的鼓励”。朱素华用热忱的工作态度和忘我的敬业精神，在平凡的岗位上默默奉献，他用自己的行动和努力诠释着“住宅物业先锋岗”这一光荣称号。